北海金昌开元名都大酒店-住客评论

会员9158（独自旅行） 2022-03-22
酒店的地理位置不错，打扫也干净，服务人员也不错。只是入住第二天被卡在电梯里，惊魂半小时。电梯突然卡住，外面走廊空空荡荡无人回应，电梯里断电漆黑一片没有应急光源。虽然有惊无险，但却是终生难忘。本来是高血压，幸好血压没有爆表。在酒店住了一周，之后每天上下电梯都暗自祈祷。。。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住北海金昌开元名都大酒店并真诚地指出我们存在的不足，我们很遗憾未能给您带来满意的入住体验，非常抱歉由于意外困梯事件给您此次出行带来了诸多不便和不快，在此向您表示诚挚的歉意。酒店一直不余遗力的在做设备设施的更新保养维护工作。酒店对您此次意外困梯事件非常重视，我们一定会加大对酒店各方面硬件设施的维护与保养的力度，尽我们所能为每一位住店宾客提供更安全、更舒适的入住环境。再次对此次没能给您提供愉悦的入住体验，向您表示深深的歉意！您的满意对我们十分重要，我们也一直努力确保所有客人在我们酒店享受到满意的体验。希望下次您来北海时，能考虑再次入住我们的酒店。期待着下次让您享受到更完美的入住体验！祝您生活愉快，一切顺利！
会员1596（团体） 2022-03-11
入住北海开元名都大酒店，早餐餐厅黄经理服务周到热情，服务主动，给我们介绍当地特色美食，早餐丰富多样，食材新鲜，餐厅干净整洁敞亮，很温馨，房间干净卫生，酒店防疫工作很棒！酒店大堂还有消毒机器人，很好的一次入住体验。
酒店回复：
尊贵的宾客，您好!非常感谢您对酒店各方面的赞扬，并在百忙中抽出时间和其他朋友分享您的入住体验！酒店始终坚持高标准、智能化、常态化的疫情防控措施，非常开心餐厅黄经理、房间卫生以及早餐等都给您留下了深刻印象。您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，期待您下次光临，祝一切顺利！开元酒店，享您所想!
会员3641（商务出差） 2022-03-08
每次来北海的都选择住这，游玩、吃美食都方便，酒店服务也到位。
酒店回复：
您好，亲爱的朋友！非常开心您在北海金昌开元名都酒店度过了一个非常开心愉悦的旅程，我们感到很自豪！从酒店步行到国际客运码头、侨港风情街5-10分钟左右，是出行的首选之地。酒店自助早餐品种丰富多样，满足了不同口味的朋友们。同时谢谢您对客房卫生及设施设备的认可与赞赏，也非常开心您对前台值班经理李家鸿工作的认可与支持，我们会再接再厉服务好每一位远道而来的朋友们！您的满意是对我们最大的褒奖和鼓励，我们坚持不断创新，精益求精，为您创造每一次完美之行！开元酒店，享您所想，期待您的下次入住！
会员9606（其他） 2022-03-07
酒店位置很好，靠近侨港风情街吃东西很方便，距离涠洲岛码头步行就几分钟。酒店前台值班经理李家鸿服务很热情，前台办理入住很专业，效率很快，酒店上房间电梯是要刷卡的，私密性比较强，住的很放心。房间配套设施齐全，使用起来很方便，卫生也很干净，大堂一楼有个儿童乐园。酒店早餐很种类丰富，味道也很好。北海金昌开元名都大酒店，强烈推荐的一家开元名都品牌酒店，服务超级赞。
酒店回复：
您好，亲爱的朋友！非常开心您在北海金昌开元名都酒店度过了一个非常开心愉悦的旅程，我们感到很自豪！从酒店步行到国际客运码头、侨港风情街5-10分钟左右，是出行的首选之地。酒店自助早餐品种丰富多样，满足了不同口味的朋友们。同时谢谢您对客房卫生及设施设备的认可与赞赏，也非常开心您对前台值班经理李家鸿工作的认可与支持，我们会再接再厉服务好每一位远道而来的朋友们！您的满意是对我们最大的褒奖和鼓励，我们坚持不断创新，精益求精，为您创造每一次完美之行！开元酒店，享您所想，期待您的下次入住！
会员650853（商务出差） 2022-03-07
北海开元名都酒店位置非常便利，各类订房APP上价位不同，最便宜的是在开元酒店公众号或小程序上直接搜索酒店名称，注册成为百达屋会员就有很多代金券和折扣券。酒店位置超棒，侨港风情街就在旁边，想吃啥都有，距离涠洲岛码头步行十分钟左右。酒店服务态度很好，把车停下后保安还替我拎了箱子进去，前台陈泓源笑容很亲切，办理入住手续很快。服务方面绝对对得起这价位，房间很干净，早餐品种很全，健身房也是24小时的，晨跑特方便，喜欢北海开元名都酒店的建筑风格，酒店大堂的香味也很舒服，环境很好，很适合拍照，床超级舒服，早上床帘一拉，阳光直接洒进来，躺在床上就能晒太阳，超棒。总的来说，北海高端酒店金昌开元名都绝对算得上一个。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店的支持和酒店环境、设施、餐饮以及服务各方面的认可，非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象！酒店地理位置优越，离国际客运码头、侨港风情街近在咫尺，步行即可抵达；酒店是以五星标准配套设施的准五星酒店，床垫是美国进口金可儿床垫，柔软舒适，您住的舒适才是对我们酒店最好的评价！同时很开心前台陈泓源的笑容给您留下了深刻的印象，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来！
会员5304（商务出差） 2022-03-05
开元酒店服务非常热情，特别好，入住时还免费升级了房型，大堂环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，早餐品种全，前台小陈服务很热情，保安也很热情，性价比不错，让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，如果有机会，下次还要入住北海开元名都酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住北海金昌开元名都酒店，并给予我们宝贵的点评！同时很开心这么多人都给您留下了深刻印象，同时谢谢您对前台小陈服务态度的赞赏。作为酒店的员工，作为一名开元人，为至店的每一位宾客提供优质的服务是我们应该做的。我们将努力提供更高质量的服务，让每一位来开元入住的宾客都能深刻的体会到宾至如归的幸福感！开元酒店，享您所想，期待您的再次入住，祝您生活愉快！
会员3016（商务出差） 2022-03-05
从涠洲岛回来再次入住开元酒店，开元酒店服务非常热情，特别好，入住时还免费升级了房型，大堂环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，早餐品种全，前台小陈服务很热情，保安也很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，有24小时健身房，健身房撸铁的小伙伴都很喜欢，有特别的夜床服务，房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错，让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，如果有机会，下次还要入住北海开元名都酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住北海金昌开元名都酒店，并给予我们宝贵的点评！酒店自助早餐品种丰富多样，满足了不同口味的朋友们。同时很开心这么多人都给您留下了深刻印象，同时谢谢您对前台小陈服务态度的赞赏。作为酒店的员工，作为一名开元人，为至店的每一位宾客提供优质的服务是我们应该做的。我们将努力提供更高质量的服务，让每一位来开元入住的宾客都能深刻的体会到宾至如归的幸福感！开元酒店，享您所想，期待您的再次入住，祝您生活愉快！
会员9781（团体） 2022-03-05
离沙滩小吃街挺近很方便哦
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住北海金昌开元名都酒店，并给予我们宝贵的点评！很高兴看到您对我们的整体氛围以及服务都非常满意。酒店的地理位置优越，出行比较方便，毗邻国际客运码头，银滩，还有美食街等景点，是不错的入住首选之地。酒店自助早餐品种丰盛，美味可口。您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞。同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务!
会员8699（情侣） 2022-03-04
北海开元名都酒店前台小庞跟值班经理志镰服务很好，早餐丰富，一楼康乐中心很好，房间干净卫生，设施完善
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住北海金昌开元名都大酒店，并给予了酒店好评支持。看到您对酒店各方面的满意，我们倍感荣幸。酒店自助早餐品种丰富多样，满足了不同口味的朋友们。酒店位于银滩度假村，正对国际客运码头，距离侨港美食街仅需5分钟步行，毗邻北海银滩、红树林景区、海洋之窗、冠头岭风景区、火车站（动车站）、机场，是您出差旅行的好去处。同时感谢您对前台小庞和值班经理志镰工作的赞赏与支持！我们将再接再厉、不断提高，以带给客人美好的体验！开元酒店，享您所想，真诚期待您的下次光临！
会员8666（商务出差） 2022-03-02
酒店环境优雅，正对着港口，房间也舒适，更值得一提的是服务态度非常好，机器人取外卖出了点小问题，服务人员非常热心积极的给解决，尤其两位经理，一个姓杨的值班经理，还一位男士大堂经理，早餐种类有几十种，餐厅一位姓裴的女士服务也非常棒，下次还会来这里住
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住北海金昌开元名都酒店，并给予我们宝贵的点评！很高兴看到您对我们的整体氛围以及服务都非常满意。酒店的地理位置优越，出行比较方便，毗邻国际客运码头，银滩，还有美食街等景点，是不错的入住首选之地。酒店自助早餐品种丰盛，美味可口。您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞。同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务!

北海金昌开元名都大酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员9158（独自旅行） 2022-03-22

会员1596（团体） 2022-03-11

会员3641（商务出差） 2022-03-08

会员9606（其他） 2022-03-07

会员650853（商务出差） 2022-03-07

会员5304（商务出差） 2022-03-05

会员3016（商务出差） 2022-03-05

会员9781（团体） 2022-03-05

会员8699（情侣） 2022-03-04

会员8666（商务出差） 2022-03-02

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